Если организация имеет медицинскую лицензию, то по-закону у медицинского учреждения должен быть сайт, соответствующий определенным требованиям.
Отсутствие сайта либо частичное отсутствие обязательных материалов на сайте наказывается различными штрафами.
На сайтах министерств и ведомств все написано очень сложно и неоднозначно, поэтому я собрал всю информацию воедино. Этих требований настолько много и они настолько разобщенные, что сами сотрудники контролирующих органов не владеют информацией в полной мере.
Что обязательно должно быть на сайте
На это проверяющий обратит внимание в первую очередь. Это прям 100% должно быть на сайте медицинской организации.
- Политика обработки персональных данных;
- Версия для слабовидящих;
- Полное юридическое наименование, юридический адрес, почтовый адрес, адреса филиалов, телефоны, схема проезда, режим работы;
- Дата государственной регистрации;
- Сведения об учредителях;
- Скан ОГРН, скан медицинской лицензии;
- Ф.И.О. главного врача;
- Данные вышестоящих организаций (наименование, Ф.И.О. руководителя, адрес, телефон, e-mail)
- Местный Минздрав;
- Местное ведомство по защите прав потребителей;
- Местный орган по надзору в сфере здравоохранения;
- Страховая(-ые) организация(-ии);
- Местный фонд ОМС;
- Прайс на оказываемые медицинские услуги;
Что в идеале должно быть на сайте
По моей практике выполнения пунктов предыдущего списка обычно бывает достаточно для того, чтобы проверяющий поубавил свой интерес. Однако, если вы будете иметь дело с чрезмерно внимательным проверяющим, то придется еще заморочиться.
- Документы об образовании врачей;
- График работы и часы приема врачей;
- Возможность оставить отзыв о качестве услуг;
- Формальные документы (можно сделать ссылочками на скачивание Word-файлов):
- О видах оказываемой медицинской помощи;
- Об условиях оказания бесплатной медицинской помощи;
- Договор на оказание платных медицинских услуг;
- Правила предоставления платных медицинских услуг;
- Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья;
- Правила внутреннего распорядка для пациентов;
- Текст информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство;
- Правила записи на прием / консультацию / обследование;
- Организационная структура;